Texte écrit par Christine Koessling, polyvagale-informée de Polyvagal Institute du Dr Stephen Porges.
Dans un environnement professionnel en perpétuelle évolution, savoir gérer le stress, communiquer efficacement et instaurer un climat de confiance est devenu un défi quotidien. Et pourtant, même dans les meilleures équipes, on observe souvent des comportements qui freinent la collaboration : résistance au changement, confrontation, perte de motivation, repli sur soi, difficulté à déléguer ou à s’exprimer. Ces attitudes, qu’on attribue souvent à la personnalité ou à un manque de compétence, trouvent bien souvent leur origine ailleurs : dans l’état du système nerveux autonome.
Quand notre système nerveux prend le contrôle
La théorie polyvagale, développée par le Dr Stephen Porges, nous apprend que notre système nerveux évalue en permanence si notre environnement est sécurisant ou menaçant. Cette évaluation inconsciente, appelée neuroception, influence profondément nos comportements. En une fraction de seconde, notre corps décide s’il peut faire confiance, collaborer… ou se protéger.
Selon cette perception, trois réactions automatiques peuvent s’activer :
- Combat : rigidité, contrôle, argumentation
- Fuite : justification, évitement
- Figement : blocage, inhibition
Dans ces états, notre cerveau n’a plus accès à toutes ses capacités : la pensée devient moins claire, l’écoute diminue et la collaboration s’effrite. En somme, on n’est plus à notre plein potentiel.
Se réguler pour mieux collaborer
La bonne nouvelle, c’est qu’en comprenant ces mécanismes, nous pouvons apprendre à les reconnaître et à les réguler. Revenir à un état de sécurité permet de retrouver calme, clarté et ouverture, des conditions essentielles pour mieux communiquer et coopérer.
Être régulé, c’est accéder à un état où le système nerveux fonctionne de manière optimale : la prise de décision s’améliore, la créativité augmente, et les relations deviennent plus fluides.
Vers un climat de confiance durable
Mieux se comprendre soi-même, c’est aussi mieux comprendre les autres. La théorie polyvagale offre des repères concrets pour décoder les réactions de stress et ajuster sa posture en conséquence. En appliquant ces principes, les gestionnaires et les équipes peuvent transformer les tensions en occasions de croissance relationnelle.
Nos interventions sur la théorie polyvagale proposent justement des outils simples et puissants pour réguler son système nerveux et créer un climat de sécurité psychologique au travail — une clé essentielle à la performance collective. Que ce soit en coaching pour une personne seule voulant évoluer et appliquer ce concept ou en équipe pour éveiller au concept et faciliter son application dans le but de faciliter les interactions, la théorie polyvagale se veut un outil essentiel à mettre en pratique dans les interactions au quotidien.
En conclusion
Et si les comportements difficiles au travail n’étaient pas des obstacles… mais des signaux?
En apprenant à les décoder, on ouvre la porte à une compréhension plus humaine et plus fine des dynamiques relationnelles. La sécurité, la confiance et la collaboration ne sont pas des états spontanés : ce sont des compétences à développer — et notre système nerveux en détient la clé.
