Comment mobiliser son équipe l’hiver
Thème(s):
Leadership, Vente
L’hiver est propice à la baisse d’énergie et aux dépressions saisonnières. Il est alors encore plus important de savoir mobiliser son équipe et de garder ... Lire la suite
La théorie polyvagale : la science de nos comportements au travail
Thème(s):
Général, Communication
Texte écrit par Christine Koessling, polyvagale-informée de Polyvagal Institute du Dr Stephen Porges. Dans un environnement professionnel en perpétuelle évolution, savoir gérer le stress, communiquer ... Lire la suite
Télétravail : 10 trucs pour préserver l’efficacité et la motivation
Thème(s):
Leadership, Organisation
Bien que le télétravail permet à tous de gagner plusieurs minutes par semaine, il comporte aussi des défis. La distance, le manque d’interaction et le ... Lire la suite
Justifier sa valeur : Quand on offre plus, on vaut plus!
Thème(s):
Vente
Combien de fois j’ai eu cette discussion avec des représentants de mon équipe à titre de directrice des ventes? Représentant : Le client dit que nous ... Lire la suite
Rencontrez vos clients majeurs pour créer de la valeur
Thème(s):
Vente
Vous devez revoir vos stratégies et établir votre plan d’action pour les prochains mois. Comment ferez-vous ceci si vous n’êtes pas au courant de ce ... Lire la suite
Assurer un climat collaboratif en négociation
Thème(s):
Négociation
En négociation, il est à votre avantage d’adopter des comportements, des manœuvres qui auront pour effet d’inciter l’autre partie à échanger, explorer et même, idéalement, ... Lire la suite
Faire face à la pénurie de main-d’œuvre grâce à l’expérience employé
Thème(s):
Leadership, Expérience client
Pendant que le gouvernement en place prédit qu’au moins le quart des professions seront en déficit de main-d’oeuvre au cours des prochaines années, le Québec ... Lire la suite
Redéfinir la vente avec ces 5 compétences essentielles
Thème(s):
Vente
Le contexte actuel oblige les représentants, vendeurs, conseillers à effectuer leur travail différemment. Moins de visites, plus de temps au bureau. Moins de face à ... Lire la suite
Avec les personas ou archétypes, sachez à qui vous vous adressez!
Thème(s):
Expérience client
Utilisée en marketing, en expérience client et en vente, la définition de vos groupes cibles est une étape cruciale pour adapter votre approche aux profils ... Lire la suite
Assurer la mobilisation et l’engagement de son équipe
Thème(s):
Leadership
La mobilisation d’une équipe ne se concrétise pas par magie. Elle se nourrit de gestes clés au quotidien, de bonnes pratiques de gestion et de ... Lire la suite
