Montrez la voie grâce au leadership rassembleur
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Le télétravail : les articles sur le sujet se comptent par centaines. Pendant que certains en font l’éloge, d’autres relèvent les aspects négatifs du phénomène. ... Lire la suite
Retourner aux fondements de la gestion pour contrer la pénurie de main d’œuvre
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La pénurie de main d’œuvre… cet enjeu est sur toutes les lèvres. Le manque de personnel met une pression sur les équipes en place qui ... Lire la suite
9 tactiques pour négocier votre salaire
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Vous êtes à l’emploi et vous jugez qu’il est temps pour vous de négocier votre salaire. Premièrement, évitez les lundis, car il y a trop ... Lire la suite
Passer d’une négociation compétitive à collaborative : oui, c’est possible!
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Comment rétablir une négociation avec la partie adverse lorsqu’elle ne pense qu’à ses besoins, et ce, sans se soucier de vos intérêts, motifs ou préoccupations? ... Lire la suite
Redéfinir la vente avec ces 5 compétences essentielles
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Le contexte actuel oblige les représentants, vendeurs, conseillers à effectuer leur travail différemment. Moins de visites, plus de temps au bureau. Moins de face à ... Lire la suite
Avec les personas ou archétypes, sachez à qui vous vous adressez!
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Expérience client
Utilisée en marketing, en expérience client et en vente, la définition de vos groupes cibles est une étape cruciale pour adapter votre approche aux profils ... Lire la suite
Les 10 compétences clés des gestionnaires aux ventes
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Nos années d’expertise et de contact avec les gestionnaires de ventes nous ont permis de dresser la liste des 10 compétences clés des gestionnaires aux ... Lire la suite
La négociation : Utilisez la tactique appropriée, car négocier ne signifie pas accommoder
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En arrivant au bureau, vous recevez un appel d’un entrepreneur qui vous dit qu’il y a une erreur sur les plans d’aménagement, qu’il peut les ... Lire la suite
Assurer la mobilisation et l’engagement de son équipe
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La mobilisation d’une équipe ne se concrétise pas par magie. Elle se nourrit de gestes clés au quotidien, de bonnes pratiques de gestion et de ... Lire la suite
Faire face à la pénurie de main-d’œuvre grâce à l’expérience employé
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Pendant que le gouvernement en place prédit qu’au moins le quart des professions seront en déficit de main-d’oeuvre au cours des prochaines années, le Québec ... Lire la suite
