Le renforcement est la clé de tout projet de développement des compétences. En effet, afin d’assurer l’ancrage des compétences ciblées dans le quotidien des apprenants, de maximiser l’impact à long terme de nos interventions et d’optimiser votre retour sur investissement, nous savons qu’il est important de prévoir des activités d’intégration des apprentissages sur une base régulière après la formation.
Pour ce faire, nous vous proposons de consulter les activités suivantes qui vous permettront de renforcer les acquis et de stimuler le transfert à la pratique à la suite de la formation.
À l’analyse de votre projet, les activités de suivi les plus pertinentes pour vous et votre équipe vous seront proposées afin de vous assurer l’ancrage des concepts vus en formation dans la réalité de vos apprenants.
Outil de suivi interactif
Aide les participants, par l’autoévaluation, l’engagement et le coaching, à mesurer leur maîtrise des concepts, à cibler des défis concrets et à passer rapidement de l’apprentissage à l’action.
Travail pratique
Permet aux participants d’appliquer immédiatement les notions apprises à une situation réelle, en lien direct avec leur rôle et leurs priorités professionnelles.
Coaching laser individuel
Offre un accompagnement individuel ciblé qui aide chaque participant à appliquer les concepts vus à sa réalité, surmonter ses défis et poursuivre concrètement le transfert à la pratique.
Coaching de plancher dans l’action
Permet d’ancrer les compétences directement sur le terrain, en accompagnant les participants en situation réelle et au moment où l’action se déroule, en centre d’appels, commerce au détail ou comptoir de service client.
Coaching individuel par simulations filmées
Permet une prise de conscience approfondie des pratiques et une amélioration concrète des compétences grâce à des faits observables et un feedback structuré.
Coaching d’équipe
Permet aux équipes de revoir les concepts vus en formation, de prendre du recul, de co-construire des solutions et d’avancer ensemble sur des enjeux réels de leur quotidien.
Coach de coach
Aide les gestionnaires à renforcer leur posture de coach et à multiplier l’impact de leurs interventions afin d’ancrer, au sein de leur équipe, les gestes clés vus en formation.
Atelier de co-développement
Permet aux participants de résoudre des situations réelles grâce à l’intelligence collective et à l’apprentissage entre pairs.
Atelier d’approfondissement
Permet d’approfondir rapidement une compétence précise de la formation et de l’appliquer concrètement à des situations authentiques du quotidien professionnel des apprenants.
Atelier de calibration
Permet d’aligner les gestionnaires et les coachs internes afin d’assurer une évaluation identique favorisant un accompagnement cohérent et mobilisant face au changement.
