Que ce soit pour un retour complet ou en mode hybride mariant journées en présentiel et en télétravail, plusieurs organisations et gestionnaires jonglent aujourd’hui avec le défi de convaincre les employés à revenir travailler au bureau. L’enjeu réside à démontrer une valeur ajoutée à venir travailler directement dans les locaux de l’organisation. Personne ne veut revenir travailler du bureau pour effectuer exactement ce qu’il peut faire de la maison. Plusieurs ont démontré qu’il était possible d’être efficace en télétravail et ne reviendront pas pour travailler seul à leur bureau dans les locaux de l’entreprise. Les organisations et gestionnaires doivent donc donner l’opportunité à leurs employés de profiter pleinement de la présence physique de leurs collègues et leur donner de bonnes raisons de se déplacer au bureau. Voici les 5 éléments à réfléchir et à mettre en place pour faciliter ce retour en présentiel.
1- Aménagement de l’espace et ergonomie
Bien sûr, l’espace doit premièrement être aménagé afin d’assurer le respect de la distanciation et des consignes sanitaires. Ceci permettra à tous vos employés de se sentir en sécurité lorsqu’ils se présentent au bureau.
L’aménagement doit maintenant aussi offrir des aires de collaboration où les employés pourront réfléchir, collaborer, partager et travailler en équipe lors de ces journées en présentiel. Cette collaboration doit maintenant être partie prenante des journées au bureau assurant une réelle valeur ajoutée à se croiser en personne. Ces aires de collaboration permettront aussi la socialisation, les repas en équipe et les discussions bâtissant une culture d’entreprise riche et un esprit d’équipe plus fort.
2- Horaire de travail hebdomadaire
Qui dit horaire hebdomadaire en présentiel dit aujourd’hui flexibilité. Lors des journées au bureau, vous pourriez demander aux membres de votre équipe d’être présents en mi-journée. Par exemple, la présence pourrait être obligatoire entre 10h et 15h. Ainsi, certains pourraient se présenter au bureau de 7h à 15h pendant que d’autres préféreraient peut-être entrer de 10h à 18h. Cette flexibilité permet une meilleure accessibilité au bureau en dehors des heures de trafic et une meilleure adaptabilité à la réalité de chacun. Vous pourriez même envisager des journées écourtées en présentiel et allongées en télétravail. N’ayant aucun déplacement à effectuer, certains employés accepteront avec joie ce type d’accommodements.
Ensuite, demandez-vous comment vous pourriez faire gagner du temps aux employés se présentant au bureau. Pensez donc à inclure différents services lors des journées présentielles. Par exemple, vous pourriez offrir un service de nettoyeur, de changement de pneus, de traiteur, de garderie, de séances sportives, de massothérapie, etc. pour permettre à vos employés d’effectuer certaines tâches et ainsi alléger l’horaire personnel de chacun. Évidemment, nous ne vous demandons pas ici d’offrir vous-même ou de payer ces services à vos employés mais bien de vous associer avec des fournisseurs externes permettant ainsi à vos employés d’en bénéficier sur place.
3- Climat et ambiance
Les employés qui actuellement veulent revenir au bureau mentionnent qu’il s’agit principalement d’un désir d’être en contact avec leurs collègues afin de pouvoir socialiser et créer des liens. Les journées en présentiel devront donc être meublées de moments de socialisation, d’activité en équipe et de contacts humains. Une réflexion de votre équipe de direction visant à valoriser chaque moment de vérité de vos employés (accueil, implication, développement des compétences) devra être effectuée afin de favoriser une expérience employé sans faille.
Pensez aussi à des activités permettant de favoriser de saines habitudes de vie telles que marche en groupe sur l’heure du dîner, repas santé communautaire, pause discussion ou réunion à l’extérieur. Assurez un climat agréable et la socialisation lors d’événements spéciaux tel qu’anniversaire de chacun et fêtes thématiques en décorant les bureaux, ajoutant un concours ou une activité. Ceci peut facilement être mis de l’avant en établissant un parcours de mobilisation incluant fêtes, activités, concours et compétitions en équipe, etc. Contactez-nous pour obtenir notre parcours d’activités mobilisantes gratuitement.
4- Compétence de gestion à développer
Établissez un plan d’action afin de coacher vos gestionnaires pour vous assurer le développement des compétences de gestion essentielles dans le contexte actuel. En effet, certaines nouvelles compétences devront être mises de l’avant pour accompagner et mobiliser les équipes dans ce retour en présentiel au bureau. Vos gestionnaires se devront d’être agiles dans un monde interactif, devront faire preuve de bienveillance, d’intelligence émotionnelle, d’innovation, de dynamisme. Ils devront aussi communiquer de façon inspirante et influencer l’engagement de leur équipe vers l’atteinte de résultats. À ce titre, nous vous invitons à visualiser un parcours de formations permettant de développer les compétences s’adressant spécifiquement aux gestionnaires dans le contexte du retour au bureau. Cet accompagnement peut bien sûr aussi être effectué en coaching de gestion.
5- Compétences professionnelles du personnel
Vos employés devront aussi mettre à profit de nouvelles compétences adaptées à ce contexte de travail. Résilience, empathie, intelligence émotionnelle, rigueur, communication efficace, collaboration et pensée stratégique orientée vers les résultats devront être au rendez-vous. Nous vous invitons à consulter la liste de nos formations pour outiller votre équipe et ainsi leur donner la possibilité de livrer votre mission.
En réfléchissant et mettant en place les actions qui permettront à votre organisation de se démarquer sur ces 5 leviers, vous élevez votre expérience employé ainsi que la satisfaction de ceux-ci et présentez une réelle valeur ajoutée à un retour au bureau en présentiel.
Bonne réflexion et surtout bonne rentrée à vous!
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