Faire preuve de courage managérial
Durée : 1 jour
± 15 participants
Classe virtuelle
Classe virtuelle interactive ou en salle
Le courage managérial consiste à savoir exercer son autorité en tant que leader. Cette formation, composée de plus de 60% d’activités pratiques, permettra au participant de développer ses habiletés à faire face, adresser et recadrer promptement et adéquatement les situations difficiles avec son personnel.
Au terme de la formation, le participant sera en mesure de :
- Identifier les situations nécessitant du courage managérial
- Reconnaître l’importance d’agir rapidement sur les problèmes
- Oser adresser les situations difficiles
- Employer les techniques pour aborder et régler une situation difficile
- Utiliser des stratégies de communication constructives pour résoudre les situations difficiles
Cette formation est idéale pour :
- Chefs d'équipe
- Superviseurs
- Directeurs
- Gestionnaires
- Exécutif
- Introduction
- Exercice initiatique : Quel est mon profil de leader?
- Nécessité de gérer avec courage
- La définition du leader courageux
- Les fondements du courage managérial
- Oser gérer avec courage
- Les caractéristiques qui définissent les situations à adresser
- L’attitude à mettre de l’avant
- Habiletés clés pour gérer avec courage:
- Communication
- Assertivité
- Bienveillance
- Rigueur
- Exercice d’intégration : Ma posture face au courage managérial
- Gérer avec courage
- Processus pour gérer les situations problématiques
- La communication organisationnelle
- Communiquer objectivement lors de situations difficiles
- Exercice d’intégration : Comment le diriez-vous?
- Exercices pratiques en étude de cas sur certaines des situations suivantes :
- Mauvaise nouvelle à annoncer
- Commérage négatif de corridor
- Mauvaise attitude d’un employé
- Absence, retard
- Conflit entre employés
- Performance décevante d’un employé
- Leader négatif dans le groupe
- Clavardage sur les heures de travail
Durée : 1 jour
Stimuler l’engagement, la responsabilisation et l’imputabilité
Thème(s):
Leadership, Fondements de la gestion
Donner de la rétroaction (feedback) efficacement
Thème(s):
Leadership, L'art de communiquer en tant que leader
