Corriger la sous-performance par la rétroaction
Durée : ½ jour à 1
± 15 participants
Classe virtuelle
Classe virtuelle interactive ou en salle
Il s'agit d'une formation où le participant passera 60 % de son temps en exercices pratiques afin de développer ses habiletés à aborder un employé dont la performance est en deçà des standards et objectifs attendus.
Au terme de la formation, le participant sera en mesure de :
- Identifier les situations nécessitant un plan de redressement
- Préparer une rencontre individuelle pour adresser les difficultés de performance d'un employé
- Adresser la sous-performance pour une rétroaction efficace;
- Communiquer de manière positive;
- Appliquer les concepts à des cas réels et spécifiques tirés de sa réalité.
Cette formation est idéale pour :
- Chefs d'équipe
- Superviseurs
- Directeurs
- Gestionnaires
- Exécutif
- Exercice initiatique : Encore sous la barre!
- L'importance d'adresser les écarts de performance rapidement
- Préparer sa rencontre
- Processus pour gérer une rencontre afin de corriger la performance
- Donner une rétroaction constructive
- Les erreurs à éviter
- La technique R.E.E.L pour donner une rétroaction efficace
- Bonnes pratiques à mettre de l'avant
- Techniques pour obtenir la collaboration
- Techniques pour obtenir l'engagement de changement de comportement
- Techniques pour s'assurer de corriger les problèmes à long terme
- Techniques pour faire un suivi
- Exercices : Jeu de rôle pour simuler une rencontre de contre-performance
Durée : ½ jour à 1
Stimuler l’engagement, la responsabilisation et l’imputabilité
Thème(s):
Leadership, Fondements de la gestion
Donner de la rétroaction (feedback) efficacement
Thème(s):
Leadership, L'art de communiquer en tant que leader
