Notre équipe
Sébastien Leblanc
CCF

Sébastien est un spécialiste de la formation et du coaching en entreprise en expérience client, en vente et en développement d’affaires. Il est consultant indépendant depuis décembre 1999 et possède plus de 26 ans d'expérience en tant que formateur, consultant, conférencier, concepteur-rédacteur et coach en vente, service à la clientèle, négociation et management. Il a assuré avec grand succès la formation et le coaching individuel de plus de 27 500 personnes à travers le Canada au sein d’organisations prestigieuses telles que L’Oréal, Nespresso, Ubisoft, la Société des alcools du Québec, et bien d’autres.
Sébastien est un coach certifié. Il est reconnu pour bien analyser les situations et offrir des solutions pragmatiques qui répondent vraiment aux attentes et aux besoins de ses partenaires d’affaires. Il utilise des stratégies applicables aux défis actuels des entreprises. Ses plus grandes forces en tant que formateur et coach sont son écoute, son empathie, son dynamisme, son enthousiasme, son charisme et son orientation vers les résultats.
Son approche de formation est dynamique, pratique, humaine, terre à terre, créative et axée sur les résultats. Les principes, les techniques et les habiletés qu’il enseigne sont issues des meilleures pratiques et des plus récentes tendances de l’industrie. Il a aussi su créer une formation en ligne pour les nouveaux représentants des ventes de l’ORÉAL Canada, incluant contenus, capsules vidéo, plateforme, etc.
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