Faire face à la pénurie de main-d’œuvre grâce à l’expérience employé
Thème(s):
Leadership, Expérience client
Pendant que le gouvernement en place prédit qu’au moins le quart des professions seront en déficit de main-d’oeuvre au cours des prochaines années, le Québec ... Lire la suite
Négocier, même sans pouvoir!
Thème(s):
Négociation
Vous êtes impliqués dans une situation de négociation inconfortable où vous avez l’impression d’être désavantagés. C’est évident, peu importe comment vous analysez le dossier, c’est ... Lire la suite
Démocratiser le plaisir de vendre au sein de votre organisation
Thème(s):
Vente
Je suis en réunion chez un client. Nous devons établir un plan de développement d’affaires en urgence. En effet, l’organisation vient de perdre un de ... Lire la suite
Comment mobiliser son équipe l’hiver
Thème(s):
Leadership, Vente
L’hiver est propice à la baisse d’énergie et aux dépressions saisonnières. Il est alors encore plus important de savoir mobiliser son équipe et de garder ... Lire la suite
Montrez la voie grâce au leadership rassembleur
Thème(s):
Leadership
Le télétravail : les articles sur le sujet se comptent par centaines. Pendant que certains en font l’éloge, d’autres relèvent les aspects négatifs du phénomène. ... Lire la suite
Élever la rigueur pour marcher ensemble vers le succès
Thème(s):
Organisation
L’optimisation des façons de faire devient un moyen incontournable pour contrer les effets du ralentissement des ventes, de l’augmentation des coûts d’opération, de la compétition ... Lire la suite
Entreprise de service, avant qu’un de vos employés ne vous quitte, fidélisez votre clientèle!
Thème(s):
Expérience client
J’ai le même coiffeur depuis 20 ans. Ce coiffeur connait maintenant ma vie, mon travail, mes passions. Il coiffe mes enfants depuis leur tout jeune ... Lire la suite
Passer d’une négociation compétitive à collaborative : oui, c’est possible!
Thème(s):
Négociation
Comment rétablir une négociation avec la partie adverse lorsqu’elle ne pense qu’à ses besoins, et ce, sans se soucier de vos intérêts, motifs ou préoccupations? ... Lire la suite
Rencontrez vos clients majeurs pour créer de la valeur
Thème(s):
Vente
Vous devez revoir vos stratégies et établir votre plan d’action pour les prochains mois. Comment ferez-vous ceci si vous n’êtes pas au courant de ce ... Lire la suite
Les 10 compétences clés des gestionnaires aux ventes
Thème(s):
Leadership, Vente
Nos années d’expertise et de contact avec les gestionnaires de ventes nous ont permis de dresser la liste des 10 compétences clés des gestionnaires aux ... Lire la suite
